Visokokvalitetna servisna i korisnička podrška temelj su odluke o kupnji novog uređaja ili zasnivanju poslovnog odnosa za svakog ozbiljnog korisnika. Svaki novi uređaj sigurno je dobar i radi, no što će se s istim dogoditi nakon niza godina korištenja - nitko ne zna. Mnogo parametara utječe na funkcionalnost i vijek trajanja uređaja, stoga je bitno koristiti ga sukladno propisanim uvjetima korištenja te postavljati na adekvatna mjesta u odgovarajućim okolišnim uvjetima.
Povremeno se, prilikom korištenja uređaja, mogu pojaviti nepredvidiva mehanička oštećenja ili prekidi rada sustava, u kojima je potreban profesionalan, brz, pouzdan i ekonomski opravdan servis. Naša poslovna filozofija zasniva se na tome da su naš servis i podrška najbitniji dio, u njega najviše ulažemo i temeljimo naš dosadašnji uspjeh. U servisu rade stručni i školovani ljudi, koristimo samo originalne rezervne dijelove, podešavamo, umjeravamo, ovjeravamo i educiramo korisnike uređaja.